国庆刚过杭州餐饮行业神秘顾客，老乡鸡在世界1000多家餐厅免费宴请“家门口的一又友们”一举频上热搜，同期也引起鄙俚商酌——这家原土登第快餐店哪来的底气经常“请吃饭”？

9月27日，老乡鸡董事长束从轩发微博示意，“老乡鸡20周年，我请大师免费吃饭！”宴请世界的壮语仍是发出，就诱导上万门客留言，纷繁示意到时候一定到场。10月8号中午11点不到，世界老乡鸡门店也均出现了大排长龙的容颜，除了免费吃饭，老乡鸡还给前来的门客奉上了鸡蛋和喜糖，有破钞者在搪塞收集发帖称：又吃又拿的还怪不好兴味的。

据老乡鸡微信公众号10月8日14点发布的著作，这次行动狡计送出60多万份套餐、120万个鸡蛋、240万颗喜糖，在请大师吃饭这件事上，老乡鸡豪掷了5000万元。更有网友偶遇束从轩在店内躬行端盘子，忙着问门客口味若何。

宴客吃饭仅仅老乡鸡20周年行动的一部分，在此时刻，老乡鸡还在各大搪塞媒体平台都推出了各式福利，如抽送手机、抽送100元餐卡、五万份套餐5折秒杀、0.01元秒杀老乡鸡20周年主题套餐等行动。

在送福利的过程还发生了一件小插曲，10月9号老乡鸡在外卖平台上上架了10万份0.01元秒杀行动中，但因外卖平台系统问题，小部分订单被取消，老乡鸡也第一时刻作念出回话，“0.01元的10万份外卖会真实送出，正在救急处理，会妥善治理。”诚挚的回复加上线上线下的积极处理，这个小插曲不仅莫得影响门客们对老乡鸡的喜爱，反倒再一次超越了老乡鸡救急处理的智商。

唯有担当能长久

宴客吃饭是老乡鸡遇喜事时的传统。2019年武汉直营店破百家，2022年上海破百店，老乡鸡都宴请门客免费吃饭，共享高兴。

老乡鸡20周年行动之是以能引起许多东说念主自觉的商酌和参与，恰是因为“实实在在”，免费请吃饭莫得任何“套路”，坐下就能吃。而老乡鸡能得回那么多东说念主的相沿，不仅是因为免费。

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20周年免费宴客行动适度后，有部分网友称列队的多数是老年东说念主，莫得简直回馈到老乡鸡的顾主。对此，束从轩也给出了回话称：他们可能不是老乡鸡的顾主，但他们的子女一定是。如若能替年青东说念主给他们的爸爸姆妈爷爷奶奶作念次饭，那我合计这件事就更非凡旨了。

束从轩的发文中也尽头提到了许多骑手和环卫工东说念主也吃到了免费饭菜，“这次行动莫得任何门槛，我思的便是家有喜事请街坊邻居们吃个饭热粗糙闹，毋庸辞别任何东说念主，不需要太功利，简便径直，实实在在。”

“实实在在”这个朴素的愿景扎根在了老乡鸡的企业文化里。2013年雅安地震，老乡鸡东说念主长达30个小时奔赴雅安抗震救灾；2014年春节请农民工吃年饭，让不可回家的东说念主多一份暖和；2020年疫情时刻为武汉医护东说念主员免费送餐，东莞4S店神秘顾客公司一都挣扎疫情；2021年为河南抗洪救灾捐赠500万，一都渡过灾情；还有老乡鸡的“爱心一餐”步履，在世界1000多家门店为辛苦东说念主士提供免费套餐，用一餐暖和的饭追随难关中的东说念主。

关于老乡鸡如斯规模的餐饮店来说，请世界东说念主民吃饭并不是一件难事，难的是，将门客们都行为念一又友至心相待；作念一件善事也不是难事，难的是，多年来在世界各地需求的时候总能冲到一线，勇担社会牵累。对门客实在，对社会有担当，老乡鸡作念到了。

唯有诚挚得东说念主心

老乡鸡20年来越作念越好，与担当相伴的还有顺应期间的缱绻理念。

关于在外责任的东说念主来说，责任餐吃什么是让东说念主头疼的问题。沙拉、披萨偶尔吃几顿还挺好吃，一个月下来“中国胃”照旧俗例荤素搭配合适的“家里的滋味”。这时候老乡鸡因出餐快、品性相识、价钱适中成为了打工东说念主的“食堂”。

作为中国快餐行业的领军品牌，老乡鸡以其圭表化经过、全产业链管束和特有的出圈时势而著名，也因为一直以来都以实诚为中枢，成为破钞者宽解好意思食的代表。

老乡鸡创举东说念主束从轩在创业初期就躬行编写了6本缱绻手册，涵盖了烹调时刻、火候掌执等细节，以至包括抹布折叠时势等轻细事项。作为一个在圭表化难度高的快餐行业中的杰出人物，老乡鸡极为爱重口味的一致性。比如，每一锅鸡汤的制作过程都被明确记载在操作经过中，包括使用若干水、盐的比例以及熬煮时刻等细节。目的便是为了确保老乡鸡的鸡汤在未来膨胀至世界规模时大致保持斡旋口味，这在快餐行业中可谓是尽头悲惨和珍爱的。

2019年，为恰当新期间破钞者需求，激励品牌活力，老乡鸡运行了数字化转型，进一步夯实了餐饮品性。收集期间，束从轩本东说念主也活跃在各大搪塞媒体上，因其接地气、敢于玩梗、说话实在，受到不少网友的喜爱。

恰是因为顺应期间的管束理念，和品性实在的饭菜，老乡鸡从2003年合肥舒城路的“肥西老母鸡”起家，到目下在世界领有了近1200家门店，日均客流量达到60万东说念主次。

诚挚还体目下敢于自纠。2021年5月运行，老乡鸡主动发布自查自纠责任叙述，包括餐厅自查自纠、顾主投诉和巧妙顾主体验等方面的推行。这种敢于揭示里面问题的作念法在中国餐饮行业中具备始创性，同期也凸显了老乡鸡不忘初志、死守提供优质餐饮的决心。

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“民以食为天”，惟有这种爽脆仁爱的企业，才调担起“民族快餐”的牌号，才调长久受到门客们的喜爱。20岁的老乡鸡是一个正大年的品牌，既有考验又有闯劲，咱们期待这么的品牌在未来大致开荒中国快餐行业的新情状，从原土走向更广大的世界。

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